开云客服中心|有问必答

开云承诺工作日当天回复您的反馈,节假日顺延但不超过 48 小时。

联系我们

内容合作、数据对接等相关商务合作事宜可发送至商务邮箱,我们会在三个工作日内联系你。

NO.CHANNELDETAILGO
01 客服电话 021-77079017 →
02 客服邮箱 support@media-center-kaiyun-sports.com.cn →
03 办公地址 上海市 上海市普陀区总部园未来路1167号总部基地C座商务楼2412室
04 客服时间 每天8:00-23:00
05 运营主体 上海开云有限公司
请在反馈中填写以下内容卡住的是哪场球和哪条线路切换到省流画质管用吗方便的话带上当时的报错提示

我们重视未成年人保护,站内互动和提醒功能不面向未满十四周岁的用户单独开放。

用户常见疑问

  1. 打开浏览器找到你喜欢的场次,直接点击进入播放页就能完整看完全场,中途不会弹窗强制你填写手机号注册。

  2. 可以第二天起床后直接看全场回放或五分钟集锦,不用硬熬。

  3. 点击地址栏旁的拦截提示,允许开云打开弹窗,再刷新比赛页;只对当前网站放行即可。

  4. 先在手机浏览器里打开网站,点击分享或设置菜单,选择「添加到主屏幕」,就能像APP一样一键点开看球。

  5. 通常是域名做了解析维护,请通过固定书签或联系客服获取通畅地址。

  6. 拨打客服电话 021-77079017,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。